はじめまして。当院HPをご確認頂き誠に有難う御座います。

整骨院えんの院長山口健太郎と申します。

整骨院えんでは、交通事故での治療に携わるにあたり、一番大事なのはもちろん患者様の救済と位置付けております。
しかしながら同時に一括請求を担当して頂ける保険会社様との良好な関係性があってこそだとも考えております。

そもそも患者様と保険会社様と我々医療機関では根本的な立場が異なるため、お互いが譲らずトラブルになってしまったり、間違った権利を主張してしまったりしていることもあるかと思います。

これらトラブルの原因はやはり我々柔道整復師が自賠責保険や損害保険の知識が浅いことが原因の一つだと考えております。

仮に我々柔道整復師が十分な知識を持っているとすれば、もし患者様と保険会社様の間にトラブルが起きた際にも患者様に直接寄り添ってアドバイスを行うこともできる立場であるため、トラブルの種を早期に潰すことも可能です。

我々整骨院えんでは、交通事故の患者様の治療に際し、必要かつ合理性、そして事故との整合性のある施術というのを常に心掛けている中で、どうすれば一番早く患者様のお身体が回復するかという事を考えております。
もちろんそれが患者様にとって一番の利になるという考え方からですが、加えて仮に軽微な事故の場合等にいつまでもダラダラ治療を長引かせることは整合性も無く正しくない行為でありそれぞれの関係性が悪化すると考えるからです。
我々が目指しているのは【患者様】【保険会社様】【整骨院】の三方良しの関係性です。

地方の小さないち整骨院ではありますが、整骨院業界と損害保険会社業界との関係を良くしていきたいと考えておりますので、何卒宜しくお願い致します。